Der barrierefreie jtel Agent Home für Braille steht für Mitarbeiter mit Blindheit und Sehbehinderung zur Verfügung. Für diese Benutzer ist eine optimierte jtel Software, der Braille-Reader (Braillezeile und Keyboard) und auch die Text-to-Speech Engine ein wichtiges Instrument.
Preis gegen ROI - Flexibilität ist wichtig bei der Auswahl eines Contact Centers. Fehler summieren sich schnell - und übersteigen leicht die anfänglichen Einsparungen. Wenn Sie die falsche Wahl treffen, sind Sie daran gebunden und Ihr Unternehmen leidet dauerhaft darunter.
Die zweite Auflage des jtel User Group Meetings fand am 1. Oktober statt und wurde (hoffentlich!) von allen genossen. Glücklicherweise konnten wir eine gemischte Veranstaltung durchführen, an der etwa 12 Personen persönlich und über 50 Personen online teilnahmen. Wir sind unserem Partner T.D.M. sehr dankbar für die Bewirtung der Veranstaltung und für ihre Gastfreundschaft, die sie allen entgegenbrachten.
