“Explore the Productive Way of Working”! Unter diesem Motto treffen sich auch dieses Jahr wieder Innovaphone Partner und Kunden. Am 13.06.2024 wird auf dem Flugfeld Böblingen / Sindelfingen wieder zur Innovaphone Connect.
jtel auf der SIEVERS World. Dieses Jahr dort, wo andere Urlaub machen. Bereit für eine wohlverdiente Abwechslung zum routinierten Büroalltag? Interessiert an brandaktuellen IT-Themen – kombiniert mit einem außergewöhnlichen Sommerambiente?
Rückblick auf eine erfolgreiche CCW 2024: jtel sagt herzlich Danke
Die CCW 2024 in Berlin war für uns bei jtel eine überwältigende Erfahrung, und wir möchten allen Kunden, Partnern und Interessenten herzlich für ihren Besuch danken. Das enorme Interesse an den Trend-Themen wie KI, Bots, Live-Agent und unseren Lösungen zur Optimierung des Kundenservice hat uns tief beeindruckt.
Automation im Kundenservice – ganz ohne Hexerei !
Der Trend im Kundenservice ist ganz klar erkennbar: Automation. Hoher Mindestlohn, Personalmangel, Fluktuation – all das bewegt Unternehmen dazu, nach Wegen der Automatisierung zu suchen. Chat GPT, KI, Chat Bot und Voice Bot sind in aller Munde. Aber wie kann es gelingen daraus konkret Lösungen zu generieren, mit denen nachhaltig Geld verdient werden kann?
KI ist da! Aber wie kann ich für meinen Kundenservice diese Technologie nutzen?
