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Die Version 3.22 enthält eine Vielzahl neuer Funktionen für Ihr Contact Center.

Wir freuen uns, die allgemeine Verfügbarkeit der neuesten Version des jtel-Portals, 3.22, bekannt zu geben. Diese Version enthält eine Reihe von Erneuerungen, die das Benutzererlebnis verbessern, neue digitale Kanäle erschließen und neue Integrationen ermöglichen.

Mit der Einführung der branchenweit einzigartigen jtel-Cloud sind alle jtel-Produkte und -Dienstleistungen jetzt als Software-as-a-Service (SaaS) verfügbar.

Erweitern Sie Ihre jtel Contact Center-Lösung durch die Integration von WhatsApp, um die weltweit beliebteste Mobile Messaging-Plattform zu Ihrem Omni-Channel-Erlebnis hinzuzufügen. Bringen Sie Agenten schneller zu Ihren Kunden mit einer Lösung, die Sie in wenigen Minuten implementieren können. 

Erweitern Sie jtel Contact Center-Lösungen mit einer Teams-Integration, um von verbesserten Möglichkeiten der Zusammenarbeit und einem einheitlichen Status zu profitieren. Erhöhen Sie Ihre Erreichbarkeit, Ihre Kundenzufriedenheit und Ihre Mitarbeiterzufriedenheit.