Nach ausgiebiger Evaluierung hat sich TELCAT MULTICOM für jtel als Contact Center Technologiepartner entschieden. TELCAT ist eines der größten ITK-Systemhäuser Deutschlands und ist eine Tochtergesellschaft der Salzgitter AG.

 

Lösungen aus dem Hause jtel sind TK-Anlagen unabhängig, können in Microsoft Teams integriert werden und sind on-premise und in der Cloud verfügbar. TELCAT Leiter Portfolio-Management Marcel Mundinar und jtel Key Account Manager Stephan Krüger kennen den Markt und seine Anforderungen genau. Sie sind überzeugt: „Die Verbindung ist ideal! Wir werden anspruchsvolle Service-Organisationen und Inhouse Servicecenter mit zukunftsweisenden Lösungen begeistern – bundesweit, heute und in der Zukunft.“

jtel Geschäftsführer Lewis A. Graham und die TELCAT Geschäftsführer Christian Rittmöller und Stefan Wöhlken unterzeichnen den Partnervertrag der höchsten Stufe Gold in der TELCAT-Zentrale in Salzgitter. Lewis Graham gibt sich zuversichtlich: Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG bietet TELCAT seinen Kunden sowohl die Flexibilität eines Mittelständlers als auch die wirtschaftliche und finanzielle Stärke eines Konzerns. Mit unserer modernen und modularen Contact Center-Lösung geben wir dem TELCAT-Vertrieb eine scharfe Waffe an die Hand, um in jeder Marktsituation den Takt vorzugeben!“