SKR Reisen GmbH - Enterprise ACD und Call Center-Lösung für Unternehmen

Kunden in den Urlaub bringen: wie die Einführung einer ACD beim Reisespezialisten SKR Reisen GmbH Urlauber ihrem Reiseziel näher brachte.

SKR Reisen ist ein führender deutscher Reisespezialist für kleine Gruppen weltweit mit Sitz in Köln. 1978 gegründet, zeichnet sich SKR durch den Mix aus maßgeschneiderten und inspirierenden Reiseangeboten aus. SKR bietet eine Reihe von Kleingruppen Programmen mit einem ausgewogenen Verhältnis zwischen geteilten und individuellen Reiseerlebnissen. Angesprochen werden anspruchsvolle Kunden, meist im Alter zwischen 35 und 75 Jahren, welche nach qualitativ hochwertigen Reisen an besondere Orte mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis suchen...

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