Cloudbasierte Einsatzmöglichkeiten für die Unternehmenskommunikation

An Budget und Kapazität angepasste reine Betriebskostenmodelle

Cloud-Lösungen für Unternehmen

Sämtliche bewährten Unternehmenslösungen von jtel lassen sich auch als Cloud implementieren. Unser Sortiment an Cloud-Lösungen für Unternehmen ermöglicht eine flexible Umsetzung und einfache Dienstaktivierung. Die Lösungen wurden für eine Implementierung in einer privaten oder öffentlichen Cloud-Infrastruktur optimiert.

Mit unseren Cloud-Lösungen für Unternehmen erhalten die Kunden ein kosteneffektives und hochgradig skalierbares Instrument zur Nutzung von hochperformanten Diensten. Die Einführungskosten lassen sich durch Abonnement-Modelle erheblich reduzieren. Auf diese Weise können Sie mit unseren Cloud-Lösungen Investitionsausgaben vermeiden und neue Dienste mit wenig Risiko implementieren.

Jede Anwendung lässt sich als neue Lösung oder zur Erweiterung einer vorhandenen Plattform implementieren. Sie ermöglicht die Abwicklung von Peak- und Überlaufverkehr – zum Beispiel während neuer Kampagnen oder wenn zur Ergänzung der vorhandenen Ressourcen zusätzliche Kapazität benötigt wird.

Das jtel-Cloud-Sortiment an Cloud-Lösungen für Unternehmen umfasst:

jtel|IVR

  • Vollständige Suite von IVR-Funktionalitäten
  • Self-Service-Portal
  • Keine Programmierkenntnisse erforderlich
  • Webbasierte Umgebung zur Erstellung und Anpassung der Dienste

jtel|ACD

  • Hochflexibler Call-Flow
  • Multi-Channel – Voice, Voicemail, SMS, Fax
  • CRM- und ERP-Integration mit SOAP
  • Web-RTC-Support für browserintegrierte Kommunikation

jtel|Conference

  • Hochskalierbare Conferencing-Lösung
  • Bis zu 960 Teilnehmer pro Konferenz
  • Möglichkeiten zur Kollaboration und Dokumentenfreigabe
  • Volle Websteuerung

jtel|PBX

  • Basierend auf FreeSWITCH
  • Registrierung der Agententelefone über SIP
  • Volle Integration mit jtel|ACD und jtel|IVR
  • Effiziente Anrufweiterleitung und -Verteilung

Wollen Sie mehr wissen ? Wir beraten Sie gerne.