jtel-Kunden bauen ihren eigenen Bot! 

Künstliche Intelligenz und Automation sind die Schlüsselthemen der Zukunft im Kundenservice. jtel-Kunden verfügen über eine hervorragende Plattform, um Chat Bots, Voice Bots und Live-Agent einfach und kostengünstig einzubinden – das nächste Level im Servicecenter ist damit greifbar nahe.

Im Rahmen der jtel User Group treffen sich am 20. und 21. November 2024 fünf jtel-Kunden in Ottobrunn bei jtel zum Hackathon. Bedingung: Jede Organisation überlegt sich eine eigene Idee für einen Bot, der im Servicealltag für Entlastung sorgen soll. Mit Unterstützung des jtel Dev-Teams werden die Bot-Ideen realisiert. Die besten Bots werden von einer fachkundigen Jury prämiert, bevor es heißt: „Start frei zum Einsatz der selbst kreierten Chat Bot- oder Voice Bot Lösung im eigenen Unternehmen.“