Das Jahr unseres 20-jährigen Firmenjubiläums geht zu Ende und wir können auf viele Errungenschaften zurückblicken. Einige sind technischer Natur – wir sind stolz auf die Performance und Zuverlässigkeit, die wir liefern – aber andere sind eher kultureller Art. Tatsache ist, dass die Systeme von jtel funktionieren. Wir werden immer wieder hinzugezogen, wenn es darum geht, unflexible Systeme zu ersetzen.

Unsere Flexibilität erlaubt nicht nur standardisierte Funktionalität, sondern auch individuell auf die Kundenwünsche maßgeschneiderte Entwicklungslösungen. So können wir wirklich verstehen, was unsere Kunden erreichen möchten und wo ihre wahren Probleme sitzen. In einigen Fällen können das sogar Probleme sein, welche den Kunden noch gar nicht bewusst sind. Wir nutzen umfangreiche und bewährte Arbeitsabläufe, um die Schwachstellen und Performance-Indikatoren zu definieren. Auf diese Weise ermöglichen wir tiefgreifende Einblicke in ihre Abläufe und identifizieren und lösen Probleme, die nicht erkennbar waren. So garantieren wir, dass wir das liefern, was sie wirklich brauchen.

Aus diesem Grund ist Anpassungsfähigkeit das Herz dessen was uns aus macht – und mit jtel zu arbeiten bedeutet für Sie, dass Sie sowohl von einer marktführender Funktionalität als auch von einer persönlichen Note profitieren. Wir wissen, dass eine Größe nicht allen passt. Wenn Sie also Ihre Kundenkommunikation verbessern wollen, ob das nun mit einem neuen Contact-Center, einer fortschrittlichen und individualisierbaren IVR oder etwas anderem geschieht, dann sprechen Sie uns einfach an.