Herzlich Willkommen bei der Anmeldung zur jtel Basic Kunden Administrator Schulung
Uns bei jtel ist es wichtig, dass unsere Kunden mit den nötigen Kenntnissen ausgestattet sind, um Ihr jtel System effizient administrieren zu können. Genau diese Kenntisse bringen wir Ihnen in dieser Schulung näher.
Melden Sie sich mit dem Formular am Ende dieser Seite an und unser Vertrieb wird Ihre Anmeldung bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Details:
jtel Basic Kunden Administrator Schulung - bei jtel vor Ort
Location:
Ottobrunn bei München "The View" Bürokomplex Haus 25
Ziel:
jtel Administrator Wissen übermitteln
Datum:
Donnerstag, den 18. April 2024 (12:00 Uhr), bis zum Freitag, den 19. April (13:00 Uhr)
Preis pro Person:
299€ (251,26 € zzgl. 19% USt)
Abendessen mit jtel (Trainer/Sales)
Max 10 Personen
Agenda:
Tag 1: 12:00 Uhr - 18:00 Uhr
- Begrüßung, Vorstellung der Personen und Erwartungshaltung
- Überblick jtel Produktportfolio
- Grundlagen und ACD-Konfigurationseinstellungen
- Agentenansicht/Supervisoransicht
- Routingapplikation
- Praxisübungen
Tag 2: 9:00 Uhr - 13:00 Uhr
- Berechtigungen
- Reporting
- Nützliche Features (Listen in der IVR, Cockpit, Statistikmarker, etc.)
- Troubleshooting und Fehleranalyse
- Info zu Schnittstellen
- Feedbackrunde
Anmeldung:
