Rückblick auf eine erfolgreiche CCW 2024

Rückblick auf eine erfolgreiche CCW 2024: jtel sagt herzlich Danke

Die CCW 2024 in Berlin war für uns bei jtel eine überwältigende Erfahrung, und wir möchten allen Kunden, Partnern und Interessenten herzlich für ihren Besuch danken. Das enorme Interesse an den Trend-Themen wie KI, Bots, Live-Agent und unseren Lösungen zur Optimierung des Kundenservice hat uns tief beeindruckt.

tony

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Automation im Kundenservice

Automation im Kundenservice ganz ohne Hexerei !

Der Trend im Kundenservice ist ganz klar erkennbar: Automation. Hoher Mindestlohn, Personalmangel, Fluktuation – all das bewegt Unternehmen dazu, nach Wegen der Automatisierung zu suchen. Chat GPT, KI, Chat Bot und Voice Bot sind in aller Munde. Aber wie kann es gelingen daraus konkret Lösungen zu generieren, mit denen nachhaltig Geld verdient werden kann?

jtel ccw24 sback

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User Group bei CarGarantie

KI, ASR, TTS, QM alles nur Buzzwords? jtel User Group beschäftigt sich mit Automation und Qualitätsmanagement im Kundenservice.

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